7月18日,廣鐵集團調度所接廣鐵客服中心報警電話,有市民反映石長線常德東-德山站間沅江特大鐵路橋被挖沙船撞擊,立即通知石長臺扣停C8004次和區間其它列車,經長沙工務段現場檢查確認,沅江特大鐵路橋下行線橋梁梁體被挖沙船剮蹭,下行線設備設施受損須限速運行,避免了一場可能發生的鐵路行車安全事故。當前,鐵路單位和地方政府大力推動建立路地應急聯動機制,規范鐵路災害應急電話標牌設置,新增噴涂、安設應急標牌4.59萬處,全面提升鐵路安全綜合保障能力,取得了良好成效。今后,遇鐵路沿線塌方、落石、水害、山體滑坡以及其他危及鐵路運輸安全等緊急情況,群眾可及時撥打報警電話。