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鐵路機(jī)車車輛駕駛?cè)藛T資格許可申請辦理常見問題答疑
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1.鐵路機(jī)車車輛駕駛?cè)藛T不依托聘用企業(yè)而是以個人名義能否申請辦理駕駛證換（補(bǔ)）業(yè)務(wù)？
答復(fù)：依據(jù)《鐵路機(jī)車車輛駕駛?cè)藛T資格許可實施細(xì)則》（國鐵設(shè)備監(jiān)規(guī)〔2020〕15號）第三十條規(guī)定“鐵路機(jī)車車輛駕駛?cè)藛T通過鐵路機(jī)車車輛駕駛資格信息管理系統(tǒng)申請駕駛證換（補(bǔ)）及注銷時，由企業(yè)管理人員初審合格后提交”，駕駛?cè)藛T在信息管理系統(tǒng)提交換（補(bǔ)）證申請后，若無所在企業(yè)管理人員進(jìn)行初審并提交，則無法完成后續(xù)工作流程。故現(xiàn)階段駕駛?cè)藛T必須依托聘用企業(yè)申請辦理駕駛證換（補(bǔ)）業(yè)務(wù)駕駛證相關(guān)業(yè)務(wù)。
2.鐵路機(jī)車車輛駕駛?cè)藛T資格考試有哪些規(guī)定，成績?nèi)绾尾樵儯?/div>
答復(fù)：初次申請和申請增駕的人員應(yīng)當(dāng)參加國家鐵路局組織的考試。理論考試內(nèi)容包括行車安全規(guī)章和專業(yè)知識兩個科目。實作考試內(nèi)容包括檢查與試驗、駕駛兩個科目。經(jīng)理論考試合格后，方準(zhǔn)予參加實作考試。理論考試或者實作考試如有一個科目不合格，即為考試不合格。依據(jù)《鐵路機(jī)車車輛駕駛?cè)藛T資格考試管理辦法》（國鐵考試函〔2016〕1號）第二十五條規(guī)定“考試結(jié)束后30個工作日內(nèi)在國家鐵路局政府網(wǎng)站公布理論考試成績”，依據(jù)《鐵路機(jī)車車輛駕駛?cè)藛T資格許可實施細(xì)則》（國鐵設(shè)備監(jiān)規(guī)〔2020〕15號）第二十六條規(guī)定“考試中心收到實作考試具體承辦單位上報的申請人實作考試成績及相關(guān)資料后，在15個工作日內(nèi)完成所有考試科目成績的匯總審核，并在指定網(wǎng)站公布成績供申請人查詢”，您可以通過國家鐵路局政府網(wǎng)站“網(wǎng)上辦事”-“鐵路機(jī)車車輛駕駛?cè)藛T資格考試”-“成績公示”欄目查詢個人合格成績。
3.在申請辦理鐵路機(jī)車車輛駕駛證換（補(bǔ)）業(yè)務(wù)中，郵寄費繳納成功后需要多久可以領(lǐng)取到實體駕駛證？
答復(fù)：郵寄費繳納成功后，國家鐵路局考試中心依據(jù)行政許可組織制作駕駛證，本人可憑注冊手機(jī)號碼在微信申通快遞公眾號查詢郵寄進(jìn)度。現(xiàn)階段受新冠肺炎疫情形勢影響，郵寄時間不確定，還請諒解。
4.本人電子駕駛證不能正常在信息管理系統(tǒng)中顯示，該如何處理？
答復(fù)：請聯(lián)系本單位鐵路機(jī)車車輛駕駛資格信息管理系統(tǒng)管理負(fù)責(zé)人，由單位負(fù)責(zé)人統(tǒng)一聯(lián)系后臺管理員進(jìn)行處理。
5.查詢鐵路機(jī)車車輛駕駛證換（補(bǔ)）進(jìn)度一直顯示“審核中”，請問多久可以審核通過？
答復(fù)：申請人應(yīng)確認(rèn)本人提交申請材料準(zhǔn)確無誤。若長期處于審核狀態(tài)中，應(yīng)及時聯(lián)系鐵路機(jī)車車輛駕駛資格信息管理系統(tǒng)本單位負(fù)責(zé)人，了解申請材料是否完成初審并提交或被駁回，并關(guān)注短信提醒。
6.在申請辦理鐵路機(jī)車車輛駕駛證換（補(bǔ)）業(yè)務(wù)中，駕駛證郵寄費未按規(guī)定時限完成繳費，后續(xù)有何補(bǔ)救措施？
答復(fù)：請聯(lián)系本單位鐵路機(jī)車車輛駕駛資格信息管理系統(tǒng)管理負(fù)責(zé)人，由單位負(fù)責(zé)人統(tǒng)一聯(lián)系后臺管理員進(jìn)行處理。
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